A tecnologia está avançando rapidamente e, com frequência, surgem novas ferramentas
que podem atender a necessidades específicas de cada setor. Quando falamos em
softwares, pode ser difícil para as empresas acompanharem as mudanças que surgem no
mercado, já que aderir a novos programas requer investimento financeiro e de tempo.
O SaaS (Software as a Service ou Software como um Serviço em português) surge para
permitir que as companhias tenham acesso facilitado às novidades, além de possibilitar a
personalização de acordo com necessidades específicas – impulsionando a digitalização de
negócios de todos os portes e segmentos.
O que é SaaS?
O SaaS é uma forma de distribuição de softwares, cujo desenvolvedor oferece acesso a
aplicativos pela nuvem, sem a necessidade de comprar e instalar o programa localmente
em cada computador ou servidor. Assim, os usuários podem utilizar o software
remotamente por meio de um navegador – ou seja, é necessário apenas um dispositivo
conectado à internet.
A modalidade tem se tornado cada vez mais popular, sendo uma das principais tendências
de tecnologia para este ano. Isso porque oferece às empresas uma implementação rápida e
fácil, além de permitir que elas acompanhem a evolução do mercado sem demandar
grandes investimentos.
Benefícios do SaaS para as empresas
● Custo reduzido
O custo inicial para contratação de um SaaS costuma ser menor do que a aquisição de uma
licença para um programa específico. Os softwares como um serviço oferecem modelos de
assinatura mensal ou anual, melhorando a previsibilidade dos custos e eliminando a
necessidade de um alto investimento em infraestrutura.
● Acessibilidade
O SaaS oferece a conveniência de acessar aplicativos de qualquer lugar e a qualquer
momento por meio de uma conexão à internet. Isso é vantajoso para empresas que adotam
o trabalho remoto, por exemplo. Inclusive, a maioria das ferramentas pode ser acessada
não apenas por um notebook ou desktop, mas também por smartphones e tablets,
aumentando ainda mais a acessibilidade.
● Atualizações automáticas e segurança
As atualizações de software são gerenciadas pelo provedor, eliminando a necessidade de
os gestores se preocuparem com manutenção e atualizações. Desse modo, os usuários
têm acesso às versões mais recentes, sem interrupções operacionais. Aliás, essa
modalidade também costuma ser mais segura contra o cibercrime, já que os
desenvolvedores adotam protocolos de segurança digital, como a criptografia, para proteger
todas as informações.
● Fácil escalabilidade
À medida que as empresas crescem, as necessidades de software podem mudar. O SaaS
tem fácil escalabilidade, permitindo que as organizações ajustem rapidamente o número de
usuários ou funcionalidades, por exemplo, sem a necessidade de instalações complexas.
● Personalização
Atualmente, uma tendência é que os provedores ofereçam softwares cada vez mais
personalizados para cada setor ou empresa, como um sistema de gestão da cadeia de
suprimentos ou um CRM. O SaaS facilita a implementação das ferramentas personalizadas,
já que basta uma atualização online para que os usuários tenham acesso a novas
funcionalidades.
A popularização dos SaaS está mudando a forma como as empresas consomem software,
proporcionando benefícios relacionados a custo, acessibilidade, personalização e
escalabilidade. Não à toa, é um serviço que deve continuar crescendo conforme as
organizações buscam soluções eficientes para melhorar a digitalização e impulsionar os
negócios.